Сатып алушылар бақылай алатын жөнелту хронологиясы

2026 жылдың 5 қыркүйегінде шығарылды

«Меңің тапсырысым қайда?» — бұл әрбір дүкен ең жиі еститін сұрақ. Жөнелту хронологиясының арқасында сатып алушылар бұл сұраққа өздері жауап бере алады.

Не аласыз

• Қызметкерлер тапсырысқа қозғалыс оқиғаларын қосады: тапсырылды, жолда, алып кету орнына келді немесе хабарлағыңыз келетін кез келген қадам.
• Тапсырыстағы трекинг URL мекенжайы, мысалы, тасымалдаушының бақылау беті.
• Әр жеткізу әдісі үшін сол әдіс үшін бақылауды қосатын қосқыш.
• Сатып алушыларға арналған хронология, қонақ ретінде тапсырысты іздеу немесе өз аккаунты арқылы.

Ол қалай жұмыс істейді

Кабинетте тапсырысты ашып, сәлемедеме қозғалған сайын оқиға қосыңыз. Әрбір оқиға тапсырыстың хронологиясында ретімен пайда болады. Егер сәлемедеменің тасымалдаушыда трекинг нөмірі болса, сатып алушылар оны бір рет басу арқылы аша алуы үшін трекинг URL мекенжайын қойыңыз.

Бақылау жеткізу әдісі бойынша орнатылады. Оны курьерлік жеткізу үшін қосыңыз және, мысалы, дүкеніңізден алып кету үшін өшіріп қойыңыз, сонда сатып алушылар хронологияны тек қажетті жерде көреді.

Сатып алушылар хронологияны екі жолмен табады. Жүйеге кірген сатып алушылар тапсырысты өз аккаунтында ашады. Қонақтар витринада тапсырысты іздеуді пайдаланады және аккаунт жасамай-ақ дәл сондай хронологияны көреді.

Бұл дүкеніңіз үшін неге маңызды

Көрінетін хронология сұрақтар хабарламаға айналмай тұрып жауап береді. Сәлемедемесі кеше шыққанын көре алатын сатып алушылар әдетте сабырлы күтеді, ал сіздің тобыңыз чатта «жаңалық бар ма?» дегенге жауап беруге азырақ уақыт жұмсайды.

Біз нені тексердік

Біз жөнелту оқиғаларының миграциясын, оқиғаларды қосуға арналған кабинеттің соңғы нүктесін, әдіс бойынша бақылау қосқышын, сондай-ақ витринадағы қонақтардың тапсырысты іздеу және аккаунт беттерін тексердік.

Егер сіз сәлемедемелерді жөнелтсеңіз және сатып алушыларыңыздың оларды бақылағанын қаласаңыз, ерте қолжетімділікте бізге қосылыңыз және нақты тапсырыстарда хронологияны байқап көріңіз.