Просматривайте покупателей в списке и на детальной карточке
Выпущено 25 августа 2026 г.
Знание того, кто у вас покупает — основа хорошего сервиса. RedCart хранит ваших клиентов в панели управления, и у каждого из них есть карточка с деталями, необходимыми вашей команде.
Что вы получаете
- Список покупателей в панели управления, доступный с 25 августа 2026 года.
- С 5 сентября 2026 года: редактируемая карточка клиента с днем рождения, внутренней заметкой и тегами.
- Адреса и заказы клиента на той же карточке.
- Заметки, которые остаются внутренними и никогда не показываются покупателю.
Как это работает
Список клиентов показывает покупателей вашего магазина. Откройте любого из них, и вы увидите его карточку: сохраненные адреса и оформленные заказы в одном месте.
На карточке ваши сотрудники могут указать день рождения клиента, написать заметку и добавить теги. Заметка предназначена только для вашей команды, например: «предпочитает звонок перед доставкой» или «оптовый покупатель, проверьте цены». Покупатель ее никогда не увидит. Теги — это короткие метки, которые вы выбираете сами, чтобы размечать клиентов удобным для вашего бизнеса способом.
Почему это важно для вашего магазина
Когда клиент звонит или пишет, ваша команда может открыть одну карточку и увидеть его заказы и адреса вместе с тем, что ранее отметили коллеги. Никому не нужно вести эти данные в отдельной таблице.
Карточка клиента также связана с другими частями RedCart. Например, поле дня рождения используется правилом скидок к дню рождения, а покупки отображаются прямо в профиле. Поскольку день рождения и история покупок являются персональными данными, убедитесь, что политика конфиденциальности вашего магазина описывает, как вы их используете.
Что мы проверили
Мы проверили эндпоинт и экран списка клиентов от 25 августа, обновление от 5 сентября, которое добавило день рождения, заметки и теги на редактируемую карточку, а также убедились, что заметки не выходят за пределы панели управления.
Если вы хотите попробовать управлять своими клиентами таким способом, присоединяйтесь к первым продавцам в раннем доступе и расскажите нам, что еще вам нужно на карточке.